返金ポリシー

　　※返品交換につきまして※

ご購入いただいた商品の返品をご希望の場合、一部の商品を除き返品を承ります。※返品をお受けできない場合もございます。
お受け取りの拒否、住所誤入力による誤配送をされた商品の返金にも対応致しかねますのでご了承ください。
商品が到着時にご不在だった場合は必ず不在届け先に連絡をして商品を受け取ってください。
１週間以内に受取りがなかった場合には海外の工場まで返品されるため再発送までにお時間と再発送料を頂戴いたします。
ご到着時に商品に不備があったり、商品が届かないなどがあった場合には、即時に全額返金、もしくは交換のご対応を致します。
■サイズが合わないなどの場合

お受取後8日以内に限り、返品対応が可能です。返品・交換申込フォームよりご依頼ください。

お客さまのご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。

当社からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内に返品・交換申込フォームをご記入ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件
- お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
- 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
- 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
- 肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品

返品・交換が可能な条件

商品到着後7日以内に返品・交換リクエストをいただいている。
未使用もしくは試着のみの場合に限る
ダメージがない（におい、汚れ、傷）
洗濯・クリーニングしていない
裾上げ・お直ししていない
タグ・ラベル・パッケージ等の付属品が揃っている
納品書がついている
※このような項目が返品・交換可能な例としてあげられます。

　 ※尚、下記の場合は返品できないことがありますのでご注意ください。
　　　①お客様により商品が破損してしまった場合
　　　②お客様の使用や消費により商品の価値が著しく下がってしまった場合
　　　③時間の経過により再販売が不可能な場合
　　　④商品ページに返品不可と記載されている場合
　　　⑤返品が認められない合理的な理由がある場合

返送料の負担
返品時の送料はお客様負担となります。
注文時の金額が22,000円（税込）以上で、返品後の注文金額が22,000円（税込）未満になった場合、往路送料（660円）を頂戴します（全て返品も含む）
また二つ目の項目に関しては〇〇円以上で送料無料キャンペーンをやっている場合は返品後に合計金額が下回る場合無料になっていた送料分を回収させていただきます

返品受付期間

※商品がお手元に到着してから8日以内に、返品・交換申込みフォームより申請いただき、商品を返送してください。

※返品に必要なものをご準備ください※

返品に必要なものをご確認ください。
なお、商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。

送料についてお客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。

※返金について※

後払い（定期振込/口座振替）決済の方

弊社にて返品商品を受領後に、完了月の請求書内で返品商品代金を相殺します。
返品処理完了日が請求締日を過ぎる場合は、翌月の請求時に相殺になります。
※相殺の上、請求額がマイナスとなる場合は、弊社から振込先をお伺いし、ご返金をさせていただきます。

代金引換

1,000円未満の返金は、郵便切手の郵送をもって返金とさせていただきます。
1,000円以上の返金は、ご指定口座に振込いたします。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード決済の方

各クレジットカード会社経由で返金いたします。
クレジットカード会社の請求締日を過ぎる場合は、当該締日にかかる月においてクレジットカード会社から請求があります。

※弊社にて商品の返送・商品状態の確認が完了し次第、返金のお手続きを開始いたします。返金までお時間を頂く場合がございます。